Аннотация:В статье рассматривается такое направление организационной психологии, как профессиональные стрессы. Автор приводит теоретические положения о профессиональных стрессах, а также результаты эмпирического исследования особенностей профессиональных стрессов, их профилактики и диагностики с применением трансактного анализа у персонала организаций. Исследование проводилось на персонале рекрутинговой компании с помощью методик: шкала Холмса-Рея, «Тест стрессоустойчивости» Ю.В. Щербатых и «Трансактный анализ общения» Э. Берна. Проведенное исследование показало, что мужчины, в отличие от женщин чаще используют конструктивные способы преодоления стрессов, то есть они умеют мобилизовать не только личностные ресурсы, но и ресурсы среды, а также и оптимально их использовать. Это повышает уровень их стрессоустойчивости. Мужчины и старшие консультанты имеют чуть меньший средний балл по шкалам «Взрослый» и «Ребенок», а также чуть больший средний балл по шкале «Родитель», чем женщины. Трансактный анализ, как метод психологического анализа, в настоящее время применяется в разных областях социальных наук и для проведения исследований, в ходе которых нужно выявить эго-состояния личности и её основные трансакции. В данной работе показано, как с помощью трансактного анализа, можно выявить основные эго-состояния у персонала организации и определить их уровень стрессоустойчивости и особенности проявления профессиональных стрессов. Полученные результаты могут быть применены специалистом по работе с персоналом и/или организационным психологом для проведения тренинга по снижению уровня профессионального стресса, а также в рамках программы диагностики и профилактики профессиональных стрессов в организации.
Ключевые слова:ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ СТРЕССЫ, ТРАНСАКТНЫЙ АНАЛИЗ, ШКАЛА ХОЛМСА-РЕЯ, СТРЕССОУСТОЙЧИВОСТЬ